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外資系ハイブランド企業の送別会

#送別会#歓迎会#インバウンド#食事会

出会いと別れの季節に、それぞれの新たな門出を祝う「歓迎会」と「送別会」。「特別な場所でかけがえのない時間を過ごしてもらいたい」そんな想いを形にした、贅沢な時間が愉しめる場所が東京・銀座にあります。「THE GRAND GINZA(ザ・グラン 銀座)」です。

 

非日常を感じさせる華やかなその空間は、銀座駅から徒歩3分「GINZA SIX」のトップフロアにあります。銀座最上階の特別なロケーションでは、シェフが厳選した季節ごとの食材を使い、手間暇かけて作られたモダンフレンチのフルコースが堪能できます。洗練されたバンケットはお客様だけのラグジュアリーな空間。大切な人たちとの結びつきを深め、心通うひとときをお届けしています。

 

今回は「THE GRAND GINZA」で開催された「送別会」のご利用事例です。「THE GRAND GINZA」だからこそ実現した、特別感溢れる「送別会」とはどのような内容だったのでしょうか。

実際のエピソードを、お問い合わせからプランニングまで携わったスタッフよりご紹介します。

「人を大切にする」ー企業に根付く想いを形にした”感謝の気持ちを伝える”送別会

  • ■業界・企業

    外資系ハイブランド

     

    ■参加人数

    18名

     

    ■宴会場

    THE GRAND VIP

     

    ■演出・お料理

    モダンフレンチのフルコース

    花束、メッセージプレートのサプライズなど

銀座の街と和の造形が織りなす、非日常空間での送別会

 

—今回送別会をご利用いただいたのは、どのようなお客様だったのでしたか?

弊社スタッフ:以下ス)以前も「THE GRAND GINZA」をご利用いただいたことがある、外資系ハイブランドの企業様です。長年勤務されていた方が退職されるため、「感謝の気持ちを伝えると共に、華やかに送り出したい」と送別会のご相談をいただきました。

打ち合わせでお話を伺うと、退職されるのは一般社員の方で、送別会にはグループのトップの方々も参加されるということでした。企業様に根付く「人を大切にする」の想いを形にするため、協力させていただきました。

 

—銀座には送別会に対応しているお店が数多くありますが、なぜ「THE GRAND GINZA」をお選びいただきましたか?

ス)リピーター様でしたので、ありがたいことに前回からのご縁が大きな理由でした。また、ハイブランドなどの外資系のお客様にご利用いただく際、参加者の中に外国人の方がいらっしゃることが多くあります。

 

外国人の方は苦手な日本の食材があったり、宗教上の理由で食べられない食材があったりして、通常のコースメニューをお召し上がりになれない場合があります。ですが、「THE GRAND GINZA」はお客様の苦手な食材やアレルギーにも柔軟に対応しています。

 

門出をお祝いする席で食べられない料理が運ばれてきたのでは、その時間を十二分にお愉しみいただくことは難しいですよね。シェフこだわりのお料理を心ゆくまでご堪能いただくため、「THE GRAND GINZA」では事前に苦手な食材・食べられない食材の情報をいただき、お一人お一人に合わせたお料理をご提供しております。

銀座はビジネスや観光など、世界中の方々が訪れる場所です。日本人だけでなく、外国人の方がいらっしゃっても安心して利用できるお店として認知されつつあるようです。

 

—会場の「THE GRAND VIP」は和洋折衷のしつらえで、外国人のお客様に喜んでいただけそうです。

ス)「THE GRAND VIP」のバンケットは外国人の方だけでなく、日本人にとっても記憶に残る「本物の和の造形」が溢れる空間です。たとえば、屏風絵と襖絵は京都を代表する着物デザイナー斉藤上太郎氏の手によるものです。 また、お部屋の一角には京都の茶人 木村宗慎氏監修の茶室も完備しており、本格的なお茶会を体験することもできます。

さらに窓の外に視線を移すと、非日常感をさらに高める銀座最上階の眺めが広がっています。銀座ならではの「伝統と革新」を肌で感じていただける、唯一無二のお部屋だと自負しています。

 

「THE GRAND VIP」はご友人との親交を深めるパーティや絆を育むビジネスシーンなど、さまざまなシチュエーションでご利用いただけます。実際に大使館や歌舞伎座・能楽関係のお客様にも、度々お引き立ていただいています。

門出を祝う気持ちが伝わる「THE GRAND GINZA」のサプライズ演出

 

—送別会はどのような進行でしたか?

ス)初めに社長様から退職される方に向けて、感謝の意を込めたご挨拶がありました。乾杯の後は、日本全国から集めた銘品を食材に使用した、モダンフレンチのフルコースをご堪能いただきました。前菜に旬の魚介のタルタル、スープはカプチーノ仕立てにした季節野菜のポタージュを。メインにスモークソースが薫る鮮魚のポワレと、クリームソースで味わう豚ロース肉のローストをご提供しました。

ゆっくりとお食事をお楽しみいただきつつ、和気あいあいとした雰囲気の中で会話も弾んでいらっしゃったように思います。

 

—バンケットを貸し切りにできる「THE GRAND GINZA」は、お客様だけのプライベート空間で宴席を愉しめるのが魅力ですね。

 送別会では贈呈品などサプライズを予定している幹事様も多いですが、何か特別な演出はありましたか?

ス)最後の季節のフルーツを使ったデザートは、ご同僚の皆様のお気持ちが伝わるよう、幹事様とご相談してサプライズ演出を行いました。退職される方のお名前と「お疲れ様でした」と書いたメッセージプレートを添えて、ご提供させていただきました。

デザートが運ばれると、お客様はとても驚かれておりました。同時に同僚の方から花束のプレゼントがあると、感極まっていらっしゃいましたね。心温まるひとときのお手伝いができたことを、嬉しく思った瞬間でした。

 

—サプライズが成功するか、幹事様もドキドキしていらっしゃたと思います。終了後はどのようなご感想がありましたか?

ス)「やっぱり「THE GRAND GINZA」にお任せしてよかった。ありがとうございます」と、この上ないお言葉をいただきました。実は今回のご予約は、開催1ヵ月をきってから急遽いただいたものでした。幹事様もお忙しい中、急いでご準備を進めていらっしゃったのでしょう。一度ご縁のあった私たちを信じてお任せいただいたこと、大変嬉しく思います。

「THE GRAND GINZA」は、チームでお客様の想いを形に

 

—お客様の言葉からも「THE GRAND GINZA」に厚い信頼を寄せていただいていることが伝わってきます。

ス)ありがたいことに、「THE GRAND GINZA」は一度ご縁のあったお客様からリピートいただくことが多くあります。たとえば、GINZA SIX内にあるショップの皆様にもよくご利用いただくのですが、「13階のお店(THE GRAND GINZA)に頼めばなんとかなる」という嬉しい評判が広がっているようです。

 

—それほどまでに安心・信頼して宴席をお任せいただけるのはなぜだと思いますか?

ス)手前味噌ですが、安心して当日を迎えていただけるよう、チーム一丸となりお客様をサポートしているからだと思います。お問合せをいただいた時から開催目的をしっかりと把握し、当日のコーディネーターやシェフと密にコミュニケーションをとり情報共有しています。幹事様、あるいはその先にいらっしゃる皆様が宴席に求めることをしっかりと理解した上で、「どうしたらお客様にご満足いただけるか」「記憶に残る時間にするために何ができるか」を全員が考え、準備・実行しています。

 

「お客様の想いを形にする」という私たちの熱意や姿勢があってこそ、また次のご縁をいただけると思います。歓迎会や送別会は、仲間への敬意をあらわす大切な場です。今後もお客様のかけがえのない時間をより豊かに、そして”心が動く”瞬間をご提供できるよう、お手伝いさせていただきます。

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東京都中央区銀座六丁目10番1号 GINZA SIX 13階

定休日 : なし

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